Lidé se podle ředitelky sdružení Martiny Bártové ve všech případech pouze zajímali o rozsah poskytovaných služeb. Zavedené linky důvěry přitom ročně poskytnou psychologickou pomoc až 3000 volajícím.

"Lidé o nás zatím asi příliš nevědí, s postupem času se to jistě změní," doufá Bártová. Na lince se podle ní střídá 12 odborníků připravených pomoci dospělým, dětem i seniorům v jakékoli krizové situaci - v případě onemocnění, znásilnění či pohlavního zneužití, při vztahových problémech, sebevražedných úmyslech, při výchově dětí či péči o seniory a v řadě dalších případů.

Provoz třebíčské linky důvěry je součástí většího projektu sdružení STŘED s názvem Centrum sociální intervence a pomoci, který začal loni v listopadu. Kromě provozu linky důvěry zahrnuje také ambulanci klinické psychologie, probační program a sociální intervenci s poradenstvím. Projekt v hodnotě kolem dvou milionů korun podpořila dotace z evropských fondů.

Linka důvěry na čísle 775 223 311 je lidem v krizové situaci k dispozici denně od 08:00 do 22:00, náklady na její provoz činí podle Bártové kolem 40.000 korun měsíčně. "Chceme na provoz linky získat akreditaci, která umožní provozovat ji i poté, co skončí projekt, ze státních peněz nebo evropských dotací," dodala Bártová. V Česku podle ní pracuje 16 linek důvěry.