Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nemocnice versus pacient: V Brodě běží jedna kauza

Vysočina – Nemocnice nejen na Vysočině, ale v celé České republice si pomalu zvykají na stále častější soudní spory, které s nimi vedou pacienti.

17.3.2010 2
SDÍLEJ:

nemocnice Havlíčkův BrodFoto: DENÍK/archiv

Zdravotnická zařízení se proto chrání příslušnými pojistnými smlouvami. „K dnešnímu dni na nás není, alespoň podle našich informací, podána žádná žaloba, opomineme-li kauzu Zelenka. Ale už jsme zaznamenali zvýšený zájem pacientů, kteří žádají kopie zdravotnické dokumentace. Na to ale mají právo ze zákona, a mají tudíž možnost nechat si posoudit léčebný či ošetřovatelský postup u nezávislého soudního znalce,“ říká mluvčí havlíčkobrodské nemocnice Petra Černo.

Pro kritické případy je nemocnice pojištěna proti žalobě na ochranu osobnosti a proti žalobám na náhradu škody při poškození zdraví, což podle mluvčí stanoví zákon.

Tyto pojistky jsou drahé, ale jak připomíná mluvčí, nemocnici se pojistky vyplácejí. Výši pojistek nemocnice nesděluje. “V loňském roce jsme řešili jeden případ náhrady škody, šlo o pojistnou událost, kterou hradí pojišťovna z naší pojistky. Konkrétně došlo k situaci kdy při zákroku selhala zdravotnická pomůcka. Náhrada škody byla soudně uznána ve výši 47 113 korun.Avšak nemocnici byla uznána náhrada soudních výloh ve výši 19 tisíc korun,“ uvádí mluvčí Černo konkrétní příklad.

Jak nemocnice například postupuje, když si pacient stěžuje na péči nebo kvalitu zákroku?

Manažeři kvality

„V naší nemocnici se stížnostmi na péči zabývá manažerka kvality, stížnostmi na léčebný postup se zabývá léčebný náměstek nebo manažerka kvality,“ upřesňuje mluvčí.

Postup je stanovený přesně vnitřní směrnice nemocnice, která dodržuje pravidla rady kraje Vysočina pro vyřizování stížností ve zdravotnických zařízeních zřizovaných krajem Vysočina. „Každá stížnost se eviduje a prošetřuje se vedením nemocnice v Havlíčkově Brodě. Pokud je zjištěna závada, přijmou se opatření k nápravě závad zjištěných při šetření stížností a vedoucí zaměstnanci kontrolují plnění přijatých nápravných opatření,“ vysvětluje mluvčí.

Dotazník spokojenosti

Jak zdůrazňuje, havlíčkobrodská nemocnice se zabývá každým podnětem, který by mohl vést ke zlepšení kvality péče.

Vedení nemocnice si samo formou dotazníku zjišťuje, jaká je spokojenost s poskytovanou léčebnou i ošetřovatelskou péčí. „Hledáme a vymýšlíme další procesy vedoucí ke kvalitní péči o naše pacienty. Nutno podotknout, že potvrzením zvyšující se kvality péče je i získaná akreditace od SAK ČR (Spojené akreditační komise ČR,“ uvádí mluvčí. Jen pro připomínku, nemocnice v Havlíčkově Brodě získala akreditaci v roce 2008. Akreditace je udělena na tři roky, tudíž v dohledné době bude nemocnice akreditaci obnovovat.

“Akreditace nemocnice je proces, který směřuje k poskytování bezpečné a kvalitní péče. Jinak řečeno jde o standardizaci, sledování, vyhodnocování všech procesů poskytované zdravotní péče, o zavedení a dodržování podpůrných a řídících procesů a zvyšování odborné úrovně péče. V naší nemocnici tedy byl vytvořen ucelený a fungující systém vnitřních norem, kterými sledujeme, kontrolujeme a pravidelně vyhodnocujeme veškerá rizika při poskytování péče, čímž se snažíme těmto rizikům účinně předcházet,“ upřesňuje mluvčí Černo a připomíná, že akreditace je soustavný a dá se říci nikdy nekončící proces, kterým se nemocnice snaží zvyšovat dosaženou úroveň poskytování péče, její kvalitu a bezpečí pacientů.

„V posledních pěti letech řešil Okresní soud v Havlíčkově Brodě celkem čtyři žaloby o náhradu škody, které s havlíčkobrodskou nemocnicí vedli pacienti domáhající se svých práv,“ sdělila Deníku předsedkyně soudu Helena Geržová.

„Tři případy jsou již pravomocně skončené, ve čtvrté věci bylo podáno odvolání a zabývat se jí bude odvolací krajský soud,“ upřesnila Geržová. Připomněla, že žaloby na ochranu osobnosti neprojednávají v prvním stupni okresní soudy, ale přímo soudy krajské.

Štěpánka Saadouni, Jaromír Kulhánek

Autor: Štěpánka Saadouni

17.3.2010 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:
Bratři Ebenové.

Na žďárském pódiu se potkají bratři Ebenové a Robert Křesťan & Druhá tráva

Ilustrační foto.

Do obecního úřadu vnikl zloděj

Úsekové měření u Meziříčí přešlo do ostrého provozu

Velké Meziříčí – Ze zkušebního do ostrého provozu již přešlo úsekové měření na dálnici D1 mezi Velkým Meziříčím a Lhotkou. Kvůli rekonstrukci komunikace je tam rychlost snížena na osmdesát kilometrů v hodině, mnozí řidiči však toto omezení mezi 146. a 153. kilometrem nerespektují.

Krajská derby ve florbalové Národní lize bodový zisk nepřinesla

Bystřice nad Pernštejnem, Havlíčkův Brod – Utkání 5. kola Národní ligy – skupiny Východ proti tradičním rivalům florbalistům Bystřice i Žďáru příliš nevyšla.

Musilův memoriál ovládli závodníci z Nového Města

Studnice – Za krásného slunečného počasí se o uplynulém víkendu konal u turistické chaty ve Studnicích, nedaleko Nového Města na Moravě, v pořadí již sedmý ročník Memoriálu Cyrila Musila. V tomto roce byl navíc také mistrovstvím České republiky v přespolním běhu veteránských kategorií.

Školáci si na chvíli vyzkoušeli, jak se cítí nevidomí

Žďár nad Sázavou – Se životem především nevidomých lidí, ale i dalších osob s nějakým zdravotním handicapem, se měli možnost naučným a zároveň i hravým způsobem seznámit žáci Základní školy Švermova v rámci programu Hele lidi. Ten připravuje Aliterra, zapsaný ústav z Tasova na Velkomeziříčsku (dříve Slepíši).

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení