VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Praktiky prodejců mobilů jsou mnohdy protizákonné

VYSOČINA - V poslední době zaznamenala Česká obchodní inspekce (ČOI) nárůst problémů s prodejci telefonů a jejich reklamacemi.

6.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Alena Kaňková

„Největší problém ve spotřebním zboží je s mobilními telefony. Jedná se zhruba o každý třetí případ, kterým se zabýváme,“ uvedl Deníku Karel Havlíček, zástupce ředitele ČOI Inspektorátu Jihočeský a Vysočina.

„Nejčastějšími případy jsou opakované vady mobilů. Prodejce buď jejich odstranění nechce vyhovět, nebo nesouhlasí s vadou. Největší počet závad telefonu, až je to podezřelé, vzniká vniknutím neznámé kapaliny,“ nastínil Havlíček.

Podle důvěryhodného zdroje si podnikatelé s reklamacemi umí velice dobře poradit. Ne však čestným a zákonným způsobem.

Prodejci, kteří zjistí, že odstranění vady by bylo příliš nákladné, mobilní telefon utopí, v tzv. reklamačním kýblu. Jinými slovy ho jednoduše hodí do vody.

Jistotou jim je nemožnost prokázání, kdy k utopení došlo. Soudní znalec pouze zjistí, že telefon přišel do kontaktu s vodou. Nikdo již ale nedokáže prokázat, kdy, kde a kdo telefon utopil. Neprokazatelná vina poté padá na bedra majitele telefonu.

Karel Havlíček v tomto směru upozornil na neznámý původ mobilů. Podle jeho slov se do České republiky dováží velké množství telefonů, mimo oficiální dovozce a distributory, zejména z Asie a Ruska. Tyto mobily, u kterých není záruka, že byly homologovány pro evropský trh, prodávají zejména malí prodejci. Ti při reklamaci nemají telefon v podstatě kam vrátit. To znamená, že reklamace a vrácení peněz pro ně představuje ztrátu.

Šetří stížnosti

„Spotřebitelům doporučuji ověřit originální záruční list. Každý mobilní telefon má zásadně originální záruční list přímo od výrobce. Ne nějaký předtištěný formulář prodejce. Dále by se kupující měli zaměřit na originální návod v češtině a záruční podmínky,“ uvedl inspektor.

„Je důležité tyto věci prostudovat a za telefon určitě dát i řádově o stokoruny více. Nízká cena produktu může avizovat, že něco není v pořádku. Doporučuji proto nakupovat v renomovaných prodejnách, které jsou v kontaktu jak s oficiálními dovozci, tak i přímo s jednotlivými operátory,“ upozornil Havlíček.

Uzná-li prodejce reklamaci a dojde-li na vrácení peněz, postupují často i v tomto případě malí prodejci v rozporu se zákonem. Vrací méně peněz, než je pořizovací cena telefonu.

„Je to protizákonné, pokud nedojde k dohodě. Na takovéto podmínky by spotřebitelé neměli přistupovat a neměli by podepisovat žádné pro ně nevýhodné smlouvy,“ zakončil Havlíček.

Na prodejce telefonů z Vysočiny má ČOI několik podezření a některé již šetří.

V současné době obdržela stížnosti na 25 prodejců a na 5 se výrazně zaměří. Zejména na původ telefonů, zda mají telefony potřebná schvalovací řízení a na záruční podmínky.

Prodejcům, kteří podnikají v rozporu se zákonem, hrozí pokuta až do výše milion korun.

6.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Řemeslné práce - Řemeslné práce Zámečník110 Kč

Stavební zámečníci Zámečník. Požadované vzdělání: nižší střední. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 110 kč, mzda max. 140 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Přijmeme zámečníka pro zámečnickou dílnu v areálu firmy GREMIS, s.r.o. s platným svářečským průkazem. Životopisy zasílejte na e-mail: r.studena@gremis.cz. Pracoviště: Gremis, s.r.o., Jihlavská, č.p. 230, 594 01 Velké Meziříčí. Informace: Radmila Studená, +420 566 523 751.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu25 000 Kč

Řidiči nákladních automobilů (kromě tahačů) ŘIDIČ (-KA) NÁKLADNÍHO VOZIDLA NAD 3,5 T - Žďár n.S.. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: TATRA 815 platný ŘP sk. B, C + potřebné doklady, ŘP sk. E a praxe výhodou, zdravotní způsobilost, samostatnost, flexibilita. Požadujeme člověka aktivního, se vztahem ke svěřenému vozidlu. , Upřednostňujeme zaslání životopisu e-mailem.. Pracoviště: Auto rosecký s.r.o. - pracoviště zr, Jamská, č.p. 1670, 591 01 Žďár nad Sázavou 1. Informace: Pavel Rosecký, +420 723 739 611.

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Technik20 000 Kč

Revizní technici v elektrotechnice a energetice TECHNICKÝ PRACOVNÍK REVIZE A INSPEKCE. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: PRACOVNÍ NÁPLŇ:, - Provádění revizí el. zařízení ve ŽĎAS, a.s., POŽADAVKY:, - výuční list/ÚSO/SŠ v oboru elektro, - práce na PC, - osvědčení o odborné způsobilosti k revizím el. zařízení, - vyhláška č.50/78 Sb. § 9, - čistý TR, praxe výhodou. Pracoviště: Žďas, a. s., Strojírenská, č.p. 675, 591 01 Žďár nad Sázavou 1. Informace: Radmila Rolinková, +420 566 642 401.

Výroba - Výroba Obsluha strojů13 500 Kč

Obsluha strojů na výrobu a zpracování výrobků z plastu Operátor výroby. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč, mzda max. 16500 kč. Volných pracovních míst: 4. Poznámka: Jedná se o výrobu zdravotnických prostředků - kompletace a balení výrobků., Práce v čistém prostoru. Pracoviště: Bismed, s.r.o. nové město na moravě, Soškova, č.p. 1562, 592 31 Nové Město na Moravě. Informace: Anna Hrdličková, +420 733 608 890.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Masopustní průvod prošel Žďárem.

ANKETA: Vyberte nejhezčí masopust na Vysočině

Ilustrační foto.

Osmdesát tisíc nikdo nevrátil

Telefonních budek je stále méně, úplně ale nezmizí

Vysočina – O další tři méně. Jihlava letos plánuje během prvního půlroku zrušit další telefonní automaty. I tak jich ale bude mít dvakrát více než Třebíč, která je v kraji druhá. Další města jich mají ještě méně.

Česko má další zlato. Vysloužil si ho v Koreji olympijský dům

/FOTOGALERIE/ Jedno zlato už česká výprava díky lyžařce a snowboardistce Ester Ledecké z Pchjongčchangu má. Česko se však dočkalo ještě dalšího prvenství. Tentokrát ovšem nikoli na sportovišti, ale mimo něj. Již tradičně v dějišti olympijských her otevírají své domy jednotlivé země. A výjimkou není ani Česká republika. Ta si za něj vysloužila od amerického listu The Boston Globe dokonce zlato.

V Novém Městě „ožije“ národní podnik Botana

Nové Město na Moravě – Botas – obuv sportovců je název besedy, kterou na čtvrteční podvečer připravilo novoměstské Horácké muzeum.

Zesnula Jaroslava Doležalová, která za války zachránila malou holčičku

Žďár nad Sázavou – V „zámecké“ bazilice se v pátek ve 14 hodin uskuteční poslední rozloučení s Jaroslavou Doležalovou, která před měsícem převzala čestné občanství Žďáru. Třiadevadesátiletá dáma, která za války ukrývala pětiletou židovskou holčičku Jarmilku Wilhelmovou, aby ji uchránila před transportem do koncentračního tábora, tak již nestihne zavítat do Izraele, kam se v březnu chystala.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT